Mit dem Premium Support Service ergänzen wir unser bestehendes Leistungsangebot und bieten über den Störungsfall hinaus gehend eine umfangreichere, technische Unterstützung.
Bei allen technischen Fragestellungen können Reseller und Endkunden von den Mehrwerten unserer Support Services profitieren. Die Support Services sind herstellerübergreifend mit verbindlichen SLAs, garantierten Reaktions- und Eskalationszeiten. Auch die technische Unterstützung durch einen remote Zugriff ist möglich.
Egal, ob Sie unser Support-Team an Werktagen - 8x5 - oder Rund-um-die-Uhr - 24x7- benötigen. Mit der technischen Kompetenz unseres hochqualifizierten Support-Teams stehen wir Ihnen in jeder Situation zur Seite. Support-Teams steht Ihnen COMPUTERLINKS in jeder Situation zur Seite.
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